IT Services LuzernIT Support, Telefonie, Cloud und vieles mehr für Unternehmen und Privatpersonen.
Wir bauen, was andere nur versprechen. Alles aus einer Hand — persönlich, direkt und ohne Umwege.
Unsere IT Dienstleistungen
Unsere Kernbereiche
Unser Ökosystem
Erleben Sie unsere Dienstleistungen hier
Onboarding Prozess
Wie wir Sie auf dem Weg zur digitalen Exzellenz begleiten
Erstgespräch & Bedarfsanalyse
Wir besprechen Ihre Anforderungen und Ziele — kostenlos und unverbindlich.
Erstgespräch & Bedarfsanalyse
Wir besprechen Ihre Anforderungen und Ziele — kostenlos und unverbindlich.
Infrastruktur-Audit
Prüfung Ihrer Systeme auf Optimierungspotenzial und Schwachstellen.
Infrastruktur-Audit
Prüfung Ihrer Systeme auf Optimierungspotenzial und Schwachstellen.
Implementierung & Sicherheit
Aufbau und Absicherung Ihrer neuen IT-Landschaft mit bewährten Lösungen.
Implementierung & Sicherheit
Aufbau und Absicherung Ihrer neuen IT-Landschaft mit bewährten Lösungen.
Support & Weiterentwicklung
Kontinuierliche Begleitung und proaktive Optimierung Ihres Unternehmenserfolgs.
Support & Weiterentwicklung
Kontinuierliche Begleitung und proaktive Optimierung Ihres Unternehmenserfolgs.
Unsere Kundenbetreuung
Alles in Ihrer Hand, wann immer Sie es brauchen
Mit unseren Tools behalten Sie die volle Kontrolle. Erstellen Sie Tickets, verwalten Sie Termine, behalten Sie Ihr Inventar im Blick und kommunizieren Sie direkt mit uns. Alles bequem über Syphron Desk am Computer oder Syphron Connect auf dem Smartphone.
Tickets erstellen & verfolgen
Erstellen Sie Support-Anfragen in Sekunden und verfolgen Sie den Status in Echtzeit.
Termine selbst verwalten
Buchen, verschieben oder stornieren Sie Termine direkt, ohne Anruf oder E-Mail.
Inventar im Überblick
Sehen Sie jederzeit, welche Geräte und Lizenzen in Ihrem Unternehmen aktiv sind.
Direkter Draht zu uns
Chatten Sie in Echtzeit mit unserem Team, wenn es schnell gehen muss.
Syphron ist ein Kunstwort.
EskombiniertTechnologie,StrukturundstrategischeIntelligenz.FürIT-Systeme,dienichtnurfunktionieren,sondernKlarheitschaffen.
Es steht für Systeme, die Klarheit schaffen.
Der smarte Helpdesk für IT-Dienstleister.
Tickets, Assets, CRM, Zeiterfassung und Abrechnung, alles in einer Plattform. Syphron Desk wurde für Schweizer IT-Dienstleister entwickelt, die mit weniger Aufwand mehr leisten wollen.
Swiss Made · European Hosting · DSGVO-ready
Smartes Ticketing mit SLA
Prioritäten, Kategorien, SLA-Management mit Geschäftszeiten, Kanban-Board und KI-Lösungsvorschläge per Knopfdruck.
Asset & Infrastruktur-Inventory
Hardware, Software und Netzwerk-Komponenten — synchronisierbar mit Microsoft Intune.
CRM mit Kundenportal
Kundenstammdaten und Self-Service-Portal für Endkunden mit Tickets, Geräten und Dokumentationen.
Zeiterfassung mit Bexio-Abrechnung
Arbeitszeiten direkt am Ticket erfassen, minutengenau — Rechnungen werden via Bexio-Integration generiert.
Newsletter & E-Mail-Integration
Mail-zu-Ticket via Exchange, Kampagnen direkt im Desk komponieren und versenden via Brevo, mit Delivery-Tracking.
Security & Compliance
Encryption-at-Rest, 2FA, revisionssichere Audit-Logs, Geo-Sperren, Org-weite Kill-Switches — DSGVO-ready.
Unsere Software
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FAQ
Alles, was Sie über unsere IT-Services wissen müssen
Syphron Tech unterscheidet sich im Angebot von anderen IT-Anbietern, in dem wir nicht, wie andere IT-Dienstleister, Probleme reparieren, wir bauen Systeme. Neben klassischem IT-Support entwickeln wir eigene Software und verstehen Infrastruktur, Sicherheit und Anwendungen als ein zusammenhängendes System. Unsere Kunden profitieren von modernen Tools und Plattformen, die Support, Verwaltung und Zusammenarbeit einfacher und effizienter machen.
Die Dienstleistungen von Syphron Tech sind für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie für Privatpersonen in der Schweiz gedacht. Ob professionelle IT-Infrastruktur für Ihr Geschäft oder Hilfe bei der Einrichtung Ihres Heimnetzwerks — wir unterstützen Sie in beiden Bereichen.
Syphron Desk ist unsere eigene ITSM-Plattform und ist für IT-Dienstleister geeignet, die Ticketing, Asset-Management, CRM und Zeiterfassung in einer Lösung vereinen möchten. Syphron Desk wird in der Schweiz entwickelt und in Europa gehostet.
Eine Zusammenarbeit mit Syphron Tech startet mit Ihrer Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular oder per Telefon. In einem kostenlosen Erstgespräch analysieren wir Ihre Situation und erstellen ein massgeschneidertes Angebot — unverbindlich und transparent.
Ja, Sie können Syphron-Produkte vor dem Kauf testen. Für Syphron Desk und unsere weiteren Produkte bieten wir kostenlose Demos an. So lernen Sie die Software in Ruhe kennen, bevor Sie sich entscheiden.
Ja, wir bieten auch Unterstützung für Privatpersonen an. In unserem Bereich «IT für Privatpersonen» erhalten Sie Support für Heimnetzwerke, Geräte-Einrichtung, Sicherheit und Datenschutz — professionell und unkompliziert.
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