Der smarte Helpdesk für IT-Dienstleister
Tickets, Assets, CRM, Zeiterfassung und Abrechnung, alles in einer Plattform. Für Schweizer IT-Dienstleister, die mit weniger Aufwand mehr leisten wollen.
Swiss Made · European Hosting · DSGVO-ready
Zu desk.syphron.comSmartes Ticketing mit SLA
Prioritäten, Kategorien, SLA-Management mit Geschäftszeiten, Kanban-Board und KI-Lösungsvorschläge per Knopfdruck.
Asset & Infrastruktur-Inventory
Hardware, Software und Netzwerk-Komponenten — synchronisierbar mit Microsoft Intune.
CRM mit Kundenportal
Kundenstammdaten und Self-Service-Portal für Endkunden mit Tickets, Geräten und Dokumentationen.
Zeiterfassung mit Bexio-Abrechnung
Arbeitszeiten direkt am Ticket erfassen, minutengenau — Rechnungen werden via Bexio-Integration generiert.
Newsletter & E-Mail-Integration
Mail-zu-Ticket via Exchange, Kampagnen direkt im Desk komponieren und versenden via Brevo, mit Delivery-Tracking.
Security & Compliance
Encryption-at-Rest, 2FA, revisionssichere Audit-Logs, Geo-Sperren, Org-weite Kill-Switches — DSGVO-ready.
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